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訂房須知＆取消政策
訂房須知
1. 入住與退房時間
| 入住時間 | 退房時間 | |
| DOMO HOTEL | 下午 3:00 – 晚上 11:00 | 當日上午 11:00 前 |
| DOMO HOTEL 大津 | 下午 3:00 – 次日午夜 1:00 | 當日上午 10:00 前 |
2. 最低入住天數
① 最少入住晚數請已預訂方案為主。
3. 清潔與備品
① 住宿期間不提供每日打掃及備品更換服務。
4. 兒童入住規定
① 9 歲(含)以上兒童須佔床，請選擇符合入住人數或可加床的房型預訂。
② 0至8歲為嬰幼兒，得免費入住。但如需另行提供寢具，則酌收等同成人之全額住宿費。
5. 抵達時間與行李寄放
① 請於訂房時告知抵達時間，若需提前入住或延遲退房請事先提出需求。
② 提前抵達可在DOMO HOTEL櫃台免費寄放行李。
③ DOMO HOTEL 空間有限，僅提供當日免費行李寄存，隔夜寄放每件行李收取 JPY¥800 / 天。
6. 住宿規範
① 全館客房及陽台禁止吸菸，請勿於室內穿著外出鞋行動。
② 請勿於室內穿著外出鞋行動。
③ 依日本法規，辦理入住時須提供護照以留存影本，並妥善保護個人資料。
④ 請勿在房內舉辦派對或發出噪音，避免影響其他住客。
7. 提前入住及延遲退房
① 請先與我們聯繫確認您的需求，我們將視房況來判定是否能滿足您的需求。
※ 提前入住：最多兩小時，每小時收費 JPY¥2,000。
※ 延遲退房：最多兩小時，每小時收費 JPY¥3,000。
※ 更詳細的住宿規範請查看住宿協議
取消政策
訂房付款完成後，本民宿即為住宿旅客保留房間，並停止對該房間之銷售。若住宿旅客因個人因素取消整筆預訂（本民宿恕不接受部分取消），將一律酌收住宿費總額15%之手續費。
1. 預訂完成即視為住宿旅客已同意本取消政策。即使僅為變更入住日期，亦適用取消費用之計算，敬請於預訂前充分了解並同意本規定。
2. 取消費用依取消時間計算如下：
| 取消時間 | 收取取消費用比例 |
| 預訂後至入住日90天內 | 住宿費之15% |
| 預訂後至入住日30天內 | 住宿費之50% |
| 預訂後至入住日14天內 | 住宿費之70% |
| 預訂後至入住日7天內 | 住宿費之100% |
※延期住宿：如因天災等不可抗力因素導致航班取消，住宿旅客得提出相關證明辦理延期住宿。經確認後，本民宿將保留住宿費用三個月，並於期限內擇期入住。
平假日旺季定義
※ 詳見房價旺季區分表